Qualidade





A APC pretende consolidar a sua posição de líder nacional no fabrico de instrumentos musicais e ser reconhecida como uma empresa de referência a nível global no desenvolvimento e fabricação de instrumentos musicais cordofones e acessórios, bem como na comercialização e reparação dos mesmos.

No respeito por um código de valores, a APC aspira assegurar a confiança, satisfação e fidelização dos seus clientes, o envolvimento dos seus colaboradores e o reconhecimento enquanto empresa sustentável.

Assumimos o compromisso de cumprir os mais elevados padrões de qualidade, apostando continuamente na inovação e tecnologia, no respeito inalienável pelo ambiente envolvente, na partilha dos valores da responsabilidade social e no cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis.

A APC sustenta a sua atividade em vários pilares: na orientação ao cliente, perspetivando superar as suas expetativas; na atenção aos colaboradores, visando a criação de uma equipa de trabalho motivada, assente num sistema de formação contínua; na ética e integridade, promovendo o respeito pela legislação e por elevados padrões de conduta e cidadania, tendo sempre presente que, na vida em sociedade, estes são indispensáveis; e na inovação e constante melhoria dos processos e produtos, procurando aumentar a qualidade de cada serviço.

A APC pretende:

Definir e monitorizar objetivos estratégicos da qualidade;

Assegurar que os resultados obtidos seguem a linha estratégica da organização;

Avaliar e tratar riscos e oportunidades do negócio;

Melhorar os processos e produtos de forma contínua e sustentável;

Avaliar e comunicar o desempenho dos processos;

Divulgar a política da qualidade e outros aspetos relevantes;

Consciencializar os colaboradores e fornecedores para a importância da qualidade;

Proporcionar formação e sensibilização aos colaboradores;

Avaliar a relevância e impacto de eventuais alterações no sistema de gestão da qualidade.






Não existem produtos inseridos ou ativos nesta categoria.